Questions les plus fréquentes

• Puis-je utiliser vos bandes instrumentales en public ?
• Qu'est-ce que Version Karaoké ?
• Les paiement sont-ils sécurisés ?
• Que faire si je ne trouve pas le titre que je cherche ?
• Comment modifier la tonalité d'une bande instrumentale ?

Effectivement, il existe une méthode alternative pour recevoir vos fichiers !
Si le téléchargement ne démarre pas ou ne se passe pas correctement, sur la page "Démarrage du téléchargement", vous pouvez cliquer sur le lien de la phrase suivante :

"Il y a une autre méthode pour obtenir votre fichier. Vous pouvez également le recevoir par e-mail :
Envoyez-moi le fichier par e-mail"

Pour recevoir correctement le mail et le fichier :

• Vérifiez que vous pouvez recevoir un email de support@version-karaoke.fr (et éventuellement ajoutez le à votre liste blanche)
• Vérifiez que votre boite mail peut supporter la réception de gros fichiers.
• Vérifiez que votre client de messagerie ou votre antivirus ne bloquera pas l'accès au fichier.

Attention, ce type de méthode ne fonctionne que pour les fichiers MP3 et MP3+G. Les autres fichiers, comme les fichiers vidéo WMV ont une taille trop importante pour être envoyé par email, vous devez donc les télécharger.

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• Comment se passe le téléchargement de fichiers ?

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