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Je n'arrive pas à télécharger mon fichier, que faire ?

Après validation de votre paiement, vos fichiers sont accessibles sur la page Mes fichiers.
Voici quelques astuces si le téléchargement ne démarre pas :
  • Essayez de télécharger manuellement les fichiers : cliquez sur "Télécharger le mp3", puis sur le lien manuel "Télécharger manuellement le fichier" situé sur la page "Démarrage du téléchargement".
  • Désactivez temporairement votre antivirus.
  • Tout logiciel de type "Download Accelerator" peut également entraver le système.
  • Eventuellement, vous pouvez installer le navigateur Mozilla Firefox disponible gratuitement, et essayer de vous connecter au site et de télécharger vos fichiers. Ce navigateur ne pose aucun problème au niveau téléchargement de fichiers.

Ces informations répondent-elles à votre question ?